10月21日、ルクア大阪館内(大阪府梅田北区)の各ショップの商品をまとめて試着・購入できる
フィッティングルームサービスに予約システムを導入しました。
今後は、自宅に居ながらでも試着商品を選択でき、
ご自身の予定に合わせてお好きな時間にフィッティングルームを利用可能です。

◾E SALONのフィッティングルームサービスとは
ルクア大阪館内にある約50のアパレルブランドの商品を、最大15点まで一度に試着・購入までできるサービス。

今回の改善ポイント：
これまでのフィッティングルームサービスは、試着したい商品を選択しE SALONに来店・受付後、
希望の商品を回収の流れだった為、お客様に30分程店内でお待ちいただく時間がありました。
これに対しお客様より、
「仕事の合間等限られた時間の中でも使いたいから、アプリで事前予約できるようにしてほしい」
「待ち時間を他のことに利用したい」等のお声をいただき、今回の予約システムの導入に至りました。

◾E SALONの予約システム利用方法

① E SALONアプリでフィッティングルームを予約（１週間後まで予約可能）
② 予約時間の１時間前迄であれば商品変更可能（１時間以下は変更不可）
③ 予約時間までにE SALONにご来店

（※ただし商品予約は確約ではございません。人気商品の場合は、試着希望商品が売り切れ、試着できない可能性もございます。）

予約システムが入ることで、これまで以上にショッピングの時間の使い方が変化します。
ショッピングで館内を歩き回らなくとも、事前にアプリ上でフィッティングルームを予約し、
試着したい商品を選択しておけば、E SALONであらゆるブランドを比較したり、
ミックスしてコーディネートが可能です。

・時間が無い中、結婚式用のワンピースを探している時
・お子様連れでショッピングをする時
・お仕事の合間で、一気にお買い物をすませたい時

等、あらゆるシーンでショッピングの時間を大幅アップデート。
自分の好きな時に、お好きな用途でご利用いただけます。

【試着提携ブランド】
現在約５０のブランドがE SALONの試着提携ブランドとして加盟。順次増加中。

【E SALONアプリの使い方】
アプリをダウンロードすると、E SALONでのショッピング方法、アプリの使い方等をわかりやすく紹介する動画も追加。初めての方でも簡単に操作可能です。

予約機能追加により、ルクアでのショッピングがより自由になりました。
ぜひ、E SALONのフィッティングサービスをご利用ください。